Engagement marketing
Działanie, jakim wykazuje się marketing angażujący, opiera się na założeniu, że klient jako istota społeczna ma potrzebę interakcji, komunikacji oraz czynnego zaangażowania w różnorodne czynności.
Wszystkie przedsięwzięcia podejmowane przez przedsiębiorstwo bazujące na marketingu angażującym, powinny zapewniać dwukierunkowy przepływ informacji. Umożliwia to nabywcy odczucie przynależności i zobowiązania wobec firmy, co jest niezwykle istotne w czasach, kiedy rynek i zjawiska na nim zachodzące zmieniają się w sposób dynamiczny.
Przywiązanie i jego przykład
Reasumując, marketing angażujący sprawia, że klient czuje silne przywiązanie do firmy. Samo działanie marketingowe opiera się na przejrzystości, współpracy, doświadczeniu, zaufaniu, bezpośredniości, zaangażowaniu, interaktywności i współfinansowaniu tworzenia produktu danego przedsiębiorstwa.