Jak zarządzać ryzykiem w placówce medycznej

Kategoria: Zarządzanie
Data: 05-04-2016 r.

Zarządzanie ryzykiem jest narzędziem służącym nie tylko do identyfikacji zagrożeń i szans, ale przede wszystkim do bardziej świadomego podejmowania decyzji medycznych i biznesowych.

Ochrona zdrowia jest szczególnym obszarem działalności gospodarczej, który oprócz ważnej misji społecznej polegającej na leczeniu ludzi jest obarczony ponadprzeciętnym poziomem ryzyka. Wielu menedżerów placówek medycznych wciąż jednak traktuje zarządzanie ryzykiem jako nieznaczący element działania organizacji.

 

Często spotyka się również podejście oparte na preferowaniu oszczędności kosztem braku analizowania konsekwencji zagrożeń.  

Świadomość zagrożeń i ich właściwa komunikacja zapewniają większą pewność dostarczenia pacjentowi usług bezpiecznych i o oczekiwanej jakości oraz uświadamiają personelowi:

  • co może pójść nie tak,
  • jakie jest tego prawdopodobieństwo,
  • co się stanie, jeśli coś pójdzie nie tak,
  • co należy zrobić, aby usunąć zagrożenie,
  • co można zrobić, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo ponownego wystąpienia zagrożenia.

Identyfikacja ryzyka jako najważniejszy etap zarządzania ryzykiem nie ogranicza się wyłącznie do obszaru zagrożeń, lecz również do poszukiwania szans. Polega na szczegółowej analizie różnych sytuacji, które mogą powodować pozytywy bądź negatywny wpływ na bezpieczeństwo pacjentów oraz przerwanie czy zakłócenie ciągłości działania organizacji.

Jest jedną z form kultury organizacyjnej opartej na tzw. risk base thinking, czyli myśleniu opartym na ryzyku. Zgodnie z nią wszystkie podejmowane działania w organizacji powinny odbywać się rutynowo i automatycznie przez wymianę informacji o zagrożeniach i możliwościach ich ograniczenia.

Decyzje dotyczące ryzyka mogą wiązać się ze:

  • zmniejszeniem prawdopodobieństwa ryzyka – ograniczenie prawdopodobieństwa negatywnych wyników zdarzenia lub całkowite wyeliminowanie możliwości jego wystąpienia,
  • zmniejszeniem skutków ryzyka – ukierunkowane na obniżenie strat; dotyczy to środków podejmowanych zarówno przed zdarzeniem, jak i po nim,
  • dzieleniem lub przeniesieniem ryzyka – częściowe lub całkowite,
  • unikaniem ryzyka – niepodejmowanie lub zaprzestanie działania narażającego.

Efektem prac związanych z analizą i oceną ryzyka jest ich uszeregowanie według kryterium istotności. Dla każdego z nich należy przeanalizować i opisać stosowany mechanizm nadzoru i sprawdzić, czy w wystarczający sposób zapewnia on kontrolę nad zagrożeniami.

Dla najbardziej istotnych rodzajów ryzyka lub tych, które mogą stwarzać szczególne zagrożenie dla realizacji celów jakościowych należy podjąć odpowiednie działania optymalizacyjne i zapobiegawcze.

Arkadiusz Trela, ekspert, audytor oraz trener systemów zarządzania

Zaloguj się, aby dodać komentarz

Nie masz konta? Zarejestruj się »

Zobacz także

Ochrona danych osobowych w gabinecie lekarskim – przygotuj się do dużych zmian

pobierz

Elektroniczna dokumentacja medyczna

pobierz

Jak przygotować raport o sytuacji ekonomiczno-finansowej SPZOZ Nowy obowiązek dla kierownika

pobierz

Jak zarządzać ryzykiem w ujęciu ISO 9001:2015

pobierz

Polecane artykuły

Polecamy kancelarię:

  • Kancelaria MERITUM

    ulica Westerplatte 13/5, 31-033 Kraków

    Wyświetl wizytówkę
  • Kancelaria Radcy Prawnego Radosław Tymiński

    Łukowska 9 Lok. 126, 04-133 Warszawa

    Wyświetl wizytówkę
  • Kancelaria Prawna Iurisco Edyta Przybyłek

    ul. Zgrzebnioka 28, 40-520 Katowice

    Wyświetl wizytówkę
  • Kancelaria Radcy Prawnego Marcin Majcherczyk

    ul. Stawowa 4 lok. 39, 41-200 Sosnowiec

    Wyświetl wizytówkę
  • THE N.E.W.S. LAW CENTER Kancelaria Adwokatów i Radców Prawnych

    ul. Kazachska 1/89, 02-999 Warszawa

    Wyświetl wizytówkę
  • adwokat Wojciech Rudzki - kancelaria adwokacka

    Józefa Piłsudskiego 40/4 Kraków 31 - 111

    Wyświetl wizytówkę
  • Kancelaria Radcy Prawnego Robert Dudkowiak

    ul. Jana Pawła II 11 lok. 5, 62-300 Września

    Wyświetl wizytówkę
  • Kancelaria Adwokacka Adwokata Piotra Sęka

    ul. Narutowicza 44 lok. 20, 90-135 Łódź

    Wyświetl wizytówkę
  • Kancelaria Radców Prawnych ARVE M.Kusztan & R.Ponichtera Sp. K.

    ul. Czysta 4, 50-013 Wrocław

    Wyświetl wizytówkę
  • Kancelaria Radcy Prawnego Marek Foryś

    ul. Słupecka 9/1, Gdynia

    Wyświetl wizytówkę
Array ( [docId] => 38825 )
Array ( [docId] => 38825 )

Array ( [docId] => 38825 )