Koordynacja działań przedsiębiorstwa wpływa na jakość świadczonych usług, co przekłada się bezpośrednio na zaspakajanie potrzeb klientów. Odpowiednie koordynowanie działań logistycznych pozwala na wykorzystanie niezbędnych elementów, potrzebnych do dostarczenia klientom produktów spełniających ich oczekiwania.
Działania koordynacyjne spełniają w logistyce ogromnie ważną rolę. Służą nie tylko ograniczeniu niepotrzebnych elementów w systemie logistycznym, co przekłada się na zmniejszone wydatki, ale również zaspokojeniu potrzeb klientów. Dodatkowo pozwalają tak pokierować zadaniami oraz włączyć potrzebne elementy we właściwej kolejności, ilości oraz czasie, że możliwe jest osiągniecie niebywale efektywnej realizacji.
Koordynacja działań w logistyce ma również wpływ na podejmowanie właściwych decyzji przez przedsiębiorstwo. Taki stan rzeczy spowodowany jest zależnością między koordynacją a sprawnie działającym systemem logistycznym, który pozwala pozyskiwać niezbędne informacje.
Sama informacja może być koordynatorem działań w systemie logistycznym. Jest tak ponieważ informacja jest niezbędna do właściwego planowania działań w punktach zajmujących się zaopatrzeniem, dystrybucją oraz wytworzeniem produktów. Potrzebna jest ona również w czasie rozliczania otrzymanych materiałów, przydzielaniu zapasów, dostawy do klientów oraz zarządzania transportem wewnątrz przedsiębiorstwa.
Także podczas realizacji zamówień to od informacji zależy właściwe ich przygotowanie oraz dostarczenie pod wskazane przez klienta miejsce. A podczas zarządzania zgromadzonymi zapasami, pozwala ona na podjęcie odpowiednich działań operacyjnych, uwzględnionych w planie logistycznym.
