Definicja
User Experience to pojęcie, w którego zakres wchodzą wszystkie wrażenia z korzystania z każdego aspektu produktu interaktywnego. To bardzo ważny czynnik, który jest brany pod uwagę przy projektowaniu odpowiednich aplikacji, w tym także mobilnych. Naszym celem jest sprawienie, aby użytkownik mógł się swobodnie poruszać w sposób intuicyjny. Pamiętajmy, że zasada nasz klient – nasz pan, obowiązuje także w internecie. Wczuwajmy się w rolę internauty, tak jakbyśmy my sami po raz pierwszy odwiedzali serwis, sprawdźmy czy z łatwością odnajdziemy potrzebne nam informacje.
Nasza strona ma prezentować się w sposób atrakcyjny i użyteczny. Projektanci serwisów internetowych wykorzystują swoją wiedzę dotyczącą projektowania zorientowanego na użytkownika danego serwisu.
Oprócz wyżej wymienionych cech, nasza strona powinna być ergonomiczna. Za User Experience zawsze stoi architektura informacji.
