Często wśród początkujących inwestorów pojawia się potrzeba bezpośredniego kontaktu z maklerem czy doradcą inwestycyjnym. Stąd ważnym elementem może być sieć placówek, w których klient może wyjaśnić swoje wątpliwości na temat rynku.
Z drugiej strony nie trzeba już biegać do oddziałów i tracić czasu na złożenie zlecenia bezpośrednio w POK-u. Podobnie, ze stron internetowych można ściągnąć wszelkie interesujące nas dane na temat działalności konkretnego brokera czy też zakresu prowadzonych usług.
Domy maklerskie publikują też w internecie różnego rodzaju biuletyny na temat rynku, raporty czy też analizy i rekomendacje, dotyczące konkretnych spółek.
Mogą one być potężnym wsparciem dla inwestora, próbującego osiągnąć jak największe zyski na rynku. To niebywały oręż, zwłaszcza w rękach początkującego inwestora, który stawia dopiero pierwsze kroki na giełdzie.
Warto więc zwrócić szczególną uwagę na ten aspekt działalności domu maklerskiego i dowiedzieć się jak często publikowane są komentarze, odnoszące się do bieżącej sytuacji w gospodarce i na giełdzie.
Bardzo ważne są też szersze publikacje o charakterze analitycznym. I tutaj na uwagę zasługują chociażby raporty rynkowe, omawiające wpływ bieżących wydarzeń np. na zachowanie cen czy też oprocentowania różnego rodzaju produktów finansowych. Jednak wielu inwestorów kładzie szczególny nacisk na rekomendacje i wyceny akcji, dokonywane w oparciu o założenia analizy fundamentalnej.