Sposób na zwiększenie sprzedaży Allegro – sprawdź możliwości autorespondera Allegro

Konta, które wyróżniają się najwyższą jakością sprzedaży, otrzymują do Allegro tytuł Super Sprzedawcy. Z czym to się jednak wiąże w praktyce? Przede wszystkim ze zwiększeniem trafności w domyślnym sortowaniu ofert. Innymi słowy, oferty należące do kont Super Sprzedawców, mają większe szanse na zajęcie lepszych pozycji na listingu. Lepsze pozycje (wysoko na liście) wiążą się z kolei z większą widocznością oraz sprawniejszą konwersją. Jak widać, gra jest warta wysiłku!

Weryfikując konta swoich sprzedawców, Allegro bierze pod uwagę aż 5 obszarów. Wśród nich można wymienić: oceny przyznawane przez kupujących, obsługę kupującego, atrakcyjność oferty, realizację zamówień oraz regulaminowość. Dodatkowo, każdy z tych czynników posiada wyznaczone miary (głównie ilościowe), które pozwalają na precyzyjną ocenę danego sklepu. Przykładowo, aby otrzymać wynik „Super”, trzeba odpowiadać na 100% dyskusji w ciągu 4 h od ich stworzenia. 

Być może Twoje konto znajduje się obecnie na takim etapie rozwoju, że wymagania Allegro wcale nie wydają Ci się trudne do spełnienia. Wyobraź więc sobie, że każdego dnia Twój sklep przyjmuje zamówienia od kilkuset (lub nawet kilku tysięcy!) klientów. W takim przypadku potencjalna liczba utworzonych dyskusji (oraz zwyczajnych wiadomości od kupujących) może znacząco przerastać Twoje moce przerobowe. Reguły portalu są jednak jasne i niezmienne i jeśli nie wyrobisz się w określonym czasie (bez względu na przyczynę takiego stanu rzeczy), otrzymasz niższą ocenę. 

Aby zwiększyć swoją jakość sprzedaży oraz wyprzedzić konkurencję, warto postawić na autoresponder wiadomości. Jest to narzędzie, które automatycznie generuje odpowiedzi na zapytania klientów (zresztą, jak sama nazwa wskazuje, ponieważ „autoresponder” z języka angielskiego znaczy mniej więcej „automatyczny odpowiadacz”). Tym samym, pozwala na realizację wymagań portalu. Co więcej, znacząco poprawia wizerunek sklepu w oczach kupujących. Błyskawiczna reakcja sprawia bowiem, że klienci czują się traktowani poważniej. Ty z kolei zyskujesz cenny czas, dzięki czemu możesz lepiej przemyśleć swoją odpowiedź.

Wiele autoresponderów pozwala na dużą personalizację generowanych treści. Co więcej, można definiować nie tylko samą zawartość odpowiedzi, ale także zmieniać ją w zależności od słów kluczowych zawartych w zapytaniu klienta. Takie wiadomości, które różnią się w zależności od kontekstu, nazywane są „dynamicznymi” i charakteryzują się znacznie lepszym odbiorem przez kupujących. 

Nie martw się! Autorespondery nie są zakazane przez Allegro. Co więcej, korzystanie z narzędzi tego typu może być w niektórych przypadkach jedynym sposobem na zwiększenie jakości sprzedaży. A to wciąż nie wszystko! Generatory wiadomości automatycznych sprzyjają zwiększeniu zadowolenia klientów oraz w znacznym stopniu automatyzują codzienne obowiązki sprzedawców. Tym samym, przekładają się na znaczną oszczędność czasu i energii, które można zainwestować w inne zadania związane z rozwijaniem biznesu.

Pirk Spark to jedna z największych i najbardziej skutecznych agencji wyspecjalizowanych w obsłudze Allegro. Chcąc wyjść naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów i innych sprzedawców, firma stworzyła niedawno Allespark – innowacyjne narzędzie, które znacząco usprawnia codzienną pracę nad kontem Allegro. 

Allespark służy nie tylko zarządzaniu sklepem, ale także poprawie efektywności sprzedaży. To możliwe, ponieważ łączy w sobie kluczowe (z perspektywy rozwoju konta Allegro) funkcjonalności, takie jak: edytor zestawów, konfigurator kampanii Allegro Ads oraz autoresponder (zarówno dyskusji, jak i wiadomości). Dzięki tak dobranym komponentom, korzystanie z Allespark faktycznie przekłada się na wzrost sprzedaży. Co więcej, w wielu przypadkach jego użytkowanie sprzyja osiągnięciu prestiżowego statusu Super Sprzedawcy. Przekonaj się samodzielnie!