W transporcie krajowym wygaśnięcie roszczeń reklamacyjnych reguluje art. 76 ustawy z 15 listopada 1984 r. − Prawo przewozowe. Zasadniczo upływ terminu roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia przesyłki powoduje przyjęcie jej przez odbiorcę bez zastrzeżeń. Żądania nie wygasają jedynie wówczas, gdy:
- szkodę stwierdzono protokolarnie przed przyjęciem przesyłki,
- zaniechano stwierdzenia szkody z winy przewoźnika,
- uszkodzenie wynikło z umyślnej winy przewoźnika bądź jego rażącego niedbalstwa lub
- odbiorca stwierdził szkodę utajoną w terminie 7 dni od odbioru przesyłki i w tym terminie zażądał ustalenia jej stanu, a jednocześnie udowodnił, że uszkodzenie nastąpiło pomiędzy przyjęciem przesyłki do przewozu a jej wydaniem.
