Na początku, musimy sprawdzić konfigurację serwera i upewnić się, że mamy dostęp do pliku .htaccess. Jest to plik konfiguracyjny serwera Apache, umożliwiający stworzenie przyjaznej strony internetowej dla odwiedzających. Oprócz zmiany stron błędów, możemy również zmienić domyślną stronę startową, ale także wpłynąć na pozycjonowanie za pomocą tzw. przyjaznych adresów url.
W celu zmiany domyślnej strony błędu, w pliku .htaccess, należy dopisać linijkę: ErrorDocument 404 /blad.php
Na początku definiujemy kod błędu, a następnie przekierowanie do stworzonej przez nas strony informującej o błędzie.
Równie dobrze, zamiast przekierowania do strony internetowej, możemy wyświetlić własny komunikat. W tym celu w pliku .htaccess, należy dopisać linijkę: ErrorDocument 404 "Nie ma takiej strony"