Model doskonalenia organizacji CCMI

Data: 31-10-2013 r.

Każda organizacja – a w szczególności przedsiębiorstwa i firmy – funkcjonują po to, aby przynosić zyski swoim właścicielom. I w tym celu musi się rozwijać. Musi usprawniać swój sposób funkcjonowania, jeszcze lepiej realizując cele swojego istnienia – i robić to sprawniej niż konkurencja (która, jak wiadomo, nie śpi). Najlepiej to zrobić poprzez model doskonalenia organizacji CCMI.

Doskonalenie funkcjonowania przedsiębiorstwa odbywa się w różny sposób – może być dziełem przypadku, ale może odbywać się w uporządkowany i sprawdzony sposób, stając się tym samym przewidywalnym i sterowalnym procesem zmian, podążającym w z góry określonym kierunku. Po to, aby było to możliwe, wykorzystuje się różnego rodzaju modele lub najlepsze praktyki mające za zadanie wskazywanie sposobu, w który organizacja powinna się zmieniać, aby osiągać zamierzone cele bez niepotrzebnego błądzenia i popełniania błędów.

Dodatkowo takie modele pozwalają zdiagnozować stan obecny i określić, jakie zmiany są niezbędne, aby organizacja mogła poruszała się we właściwym kierunku poprzez wdrażane zmiany.

W praktyce wyróżniono kilka cech charakterystycznych organizacji niedojrzałej oraz dojrzałej, których identyfikacja pozwala określić, na jakim etapie zmian przedsiębiorstwo się znajduje i czy wymaga zastosowania jakiegokolwiek modelu dojrzałości, aby rozpocząć proces przekształcania we właściwym kierunku.

Organizacja niedojrzała:

  • Procesy albo nie są zdefiniowane, albo są ignorowane,
  • Zarządzanie procesami jest reaktywne (zamiast proaktywne),
  • Projekty realizowane są przy założeniu nierealistycznych budżetów oraz harmonogramów,
  • Jakość ma dużo mniejsze znaczenie niż koszty lub harmonogramy,
  • Brak mierników jakościowych oraz ilościowych, pozwalających monitorować stan organizacji oraz procesów;
  • Został wdrożony i jest zarządzany model procesowy organizacji,
  • Komunikacja wewnątrzorganizacyjna została zdefiniowana i rzeczywiście funkcjonuje,
  • Prace operacyjne lub projektowe wykonywane są zgodnie z planem,
  • Właściwie i jasno zostały zdefiniowane role oraz odpowiedzialności organizacji,
  • Doskonalenie organizacji wspierane jest przez zarząd przedsiębiorstwa.

Bartłomiej Zamostny


Zobacz także:

Zaloguj się, aby dodać komentarz

Nie masz konta? Zarejestruj się »

Zobacz także

Jak zatrzeć ślady po przeglądaniu Internetu?

pobierz

Biznesplan

pobierz

Wzór Polityki Bezpieczeństwa w ochronie danych osobowych

pobierz

Konfiguracja bezpieczeństwa. Windows 10

pobierz

Polecane artykuły