Vilfredo Pareto
Metoda Pareto powstała w 1897 roku. Zastosował ją Vilfredo Pareto, włoski socjolog i ekonomista. Przeprowadzając analizy statystyczne, otrzymał dane pozwalające mu stwierdzić, że 80% majątku kraju jest w rękach 20% populacji Włoch.
Samej nazwy użył po raz pierwszy Joseph Juran. Nazwał tę metodę Zasadą Pareto, kiedy stwierdził, że 80% problemów powodowanych jest przez 20% przyczyn. Dotyczy to też innych podobnych zjawisk, nie tylko strat. Często stosuje się również nazwę "metoda 8/20".
Warto zapamiętać, że jest to analiza zdarzeń, które już zaszły. Nie można stosować tej metody do planowanych zadań, które będą wykonywane po raz pierwszy. Niemożliwe do przewidzenia jest, który czynnik będzie odpowiadał za np. 80% zysku, a pochłonie jedynie 20% pracy.
Korzyści dla firmy
Zastanów się, w jaki sposób analiza taka może być przydatna Twojej firmie? Przeanalizuj zyski jakie przynoszą Ci poszczególni klienci. Szybko zauważysz, że tylko 20% klientów zapewnia Twojej firmie aż 80% zysków. Najczęściej są to klienci, którzy zajmują najmniej czasu i sprawiają najmniej kłopotów.
Taka analiza pozwoli Ci skupić się na kontrahentach, którzy utrzymują Twoją firmę. Dodatkowo zaoszczędzisz swój czas, nie poświęcając go klientom, którzy nie przynoszą zysków. Czas, który zyskasz możesz przeznaczyć na przykład na inwestycje.