Partnerskie relacje
Obecnie istnieje wiele form i możliwości współpracy pomiędzy firmami, a także ogromna różnorodność podmiotów, które ze sobą współpracują. Relacje partnerskie w takich powiązaniach są czymś stosunkowo nowym. Jeszcze do niedawna przedsiębiorstwa skupiały się wyłącznie na własnych możliwościach produkcyjnych, następnie próbowały przejąć segment poprzez integrację pionową.
W dzisiejszych czasach duża część przedsiębiorców stawia na oferowanie szerokiej gamy produktów oraz ich odmienność od towarów konkurencji. Ich działania skupiają się na kluczowych dla przedsiębiorstwa aspektach, a usługi, których nie mogą wykonać we własnym zakresie, są zlecane innym firmom. Prowadzi to do wzrostu znaczenia integracji poziomej.
Cechy powiązań partnerskich
Zlecając duże ilości usług przedsiębiorca musi uważać, aby nie stracić kontroli nad własną firmą. Należy uczynić to przez zdystansowanie się i zmianę relacji czysto transakcyjnej w partnerską. Stosunki takie należy nawiązać z dystrybutorami, detalistami, dostawcami usług specjalistycznych. Pozwoli to na zwiększenie przewagi nad konkurencją i osiąganie obopólnych korzyści.
Cechami charakterystycznymi dla wymian partnerskich jest:
- zacieśnienie współpracy i osiągniecie bliskich stosunków pomiędzy podmiotami gospodarczymi,
- utrzymywanie długotrwałych relacji,
- wspólny obszar działań,
- komunikacja zindywidualizowana,
- ceny oferowane za usługi powinny być dyktowane w czasie negocjacji,
- zapobieganie i rozwiązywanie konfliktów,
- wymiana posiadanych informacji,
- wspólne długoterminowe planowanie działań partnerskich.