Jak znaleźć godne zaufania biuro podróży
- Zapoznać się z publikowanymi co roku rankingami liderów, opracowywanymi przez prasę branżową, jak „Wiadomości turystyczne”. Zgodnie z ostatnim, najnowszym, Itaka, TUI, Rainbow Tours, Neckermann, Alfa Star to obecnie pięć największych biur podróży w Polsce. Na dalszych miejscach rankingu uszeregowanego według zeszłorocznych obrotów, uplasowały się: Wezyr Holidays, Sky Club, Sun & Fun, Ecco Holiday i Trade & Travel.
- Sprawdzić, czy wybrane przez nas biuro wpisane jest do rejestrów: Urzędu Marszałkowskiego, Krajowego Rejestru Sądowego i Krajowego Rejestru Długów. Dostęp do tych ostatnich dwóch jest odpłatny, ale warto do nich zajrzeć. Zwłaszcza Serwis Ochrony Konsumenta KRD jest tu dobrym adresem. Dowiemy się z niego, czy i na ile oraz jak długo biuro jest zadłużone, kto jest wierzycielem i czy dłużnik go nie kwestionuje. Obecnie w rejestrze figuruje aż 446 podmiotów (rok temu było ich tylko 204).
- Sprawdzić, ile wynosi gwarancja ubezpieczeniowa biura. Im wyższa tym lepiej, choć to niestety nie rozwiązuje problemu. Kwoty gwarancji są bowiem w większości przypadków za niskie, aby klient mógł liczyć na pełny zwrot kosztów wyjazdu. Wynika to z nieprecyzyjnych zapisów ustawy o turystyce, która pozwala na „omijanie” prawa – biura na przykład, aby oszczędzić na ubezpieczeniach, obniżają gwarancje.