W postępowaniu grupowym z pozwem zbiorowym może wystąpić grupa co najmniej 10 osób, których roszczenia oparte są na tej samej podstawie faktycznej, a więc na przykład:
- uczestnicy wycieczki mogą wystąpić z pozwem zbiorowym przeciwko biuru podróży jeśli standard hotelu był niezgodny z tym co było określone w umowie;
- kredytobiorcy mogą wystąpić z pozwem zbiorowym przeciwko bankowi jeśli ten stosował niezgodne z prawem zapisy w umowach kredytowych.
Pozwy zbiorowe mogą dotyczyć spraw o roszczenia o ochronę konsumentów, z tytułu odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz z tytułu czynów niedozwolonych (działanie i zaniechanie, których skutkiem jest wyrządzenie komuś szkody) z wyjątkiem roszczeń o ochronę dóbr osobistych.
Postępowania grupowe rozpatrywane są przez sądy okręgowe. Powództwo w postępowaniu grupowym wytacza reprezentant grupy - może być nim osoba będąca członkiem grupy albo powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów. Reprezentant grupy prowadzi postępowanie w imieniu własnym, na rzecz wszystkich członków grupy. W postępowaniu grupowym obowiązuje zastępstwo powoda przez adwokata lub radcę prawnego, chyba że powód jest adwokatem lub radcą prawnym.
Pozew powinien zawierać:
- wniosek o rozpoznanie sprawy w postępowaniu grupowym,
- wskazanie okoliczności, a w przypadku roszczeń pieniężnych także zasad ujednolicenia wysokości roszczeń członków grupy oraz określenie wysokości roszczenia każdego z członków,
- oświadczenie powoda o tym, że działa on w charakterze reprezentanta grupy.