Dwa najczęstsze błędy popełniane podczas szkolenia bhp

Wiele osób odczuwa stres i zdenerwowanie przed wystąpieniami publicznymi, a nawet przed małą grupą szkoleniową. Bywa to normalne, odrobina stresu jest nawet niezbędna – mobilizuje bowiem do działania. Co jednak, gdy obudzi się w nas wewnętrzny krytyk, który paraliżuje nasze działania? Przede wszystkim, zabij w sobie tego wewnętrznego krytyka. Nie warto myśleć: Nie dam sobie rady, na pewno wszystko pójdzie źle. Takie nastawienie wpłynie bowiem na jakość wystąpienia. Należy traktować szkolenie jak wyzwanie. Przed wystąpieniem trzeba przećwiczyć je w domu (przed lustrem lub z kamerą), skupić się nie tylko na treściach, ale również swoim głosie, ruchach i gestach.

Szczególnie młodzi szkoleniowcy mają często problem z opanowaniem tych ostatnich elementów – mówią zbyt cicho, niepewnie, bawią się pisakami lub długopisami, gestykulują zbyt przesadnie lub chowają się za biurkiem i prowadzą szkolenie, siedząc (to absolutnie niedopuszczalne!).

Ten błąd zdarza się niezwykle często i to nie tylko młodym szkoleniowcom, lecz również tym doświadczonym. Niektóre osoby szkolące źle rozumieją swoją rolę – uważają, że to one są gwiazdami i stoją w centrum. To nieprawda! Bohaterami szkolenia są jego uczestnicy i to oni powinni być na pierwszym planie. Szkoleniowiec ma być tłem, pokierować słuchaczami, zaangażować ich aktywnie. Trener, który dużo mówi i sam odpowiada na pytania, które stawia, nie pozyska sympatii, a wręcz będzie irytować. Jego szkolenie będzie odbierane jako nudne i nieefektywne. Dobry szkoleniowiec przygotuje się tak, aby uczestnicy byli zaangażowani, uczyli się za pomocą różnych metod i sami wyciągali wnioski. Pokieruje nimi i umożliwi rozwój oraz zdobycie nowych umiejętności.

Dobry prowadzący musi posiadać wiele umiejętności i szeroką wiedzę dotyczącą m.in.:

• uczenia ludzi dorosłych,
• różnorodnych metod nauczania,
• posługiwania się metodami aktywującymi uczestników,
• umiejętności zadawania pytań,
• planowania czasu,
• radzenia sobie z konfliktami.

Wszystkie te elementy wymagają treningu. Ważną cechą jest również pokora i otwartość.

Podczas szkolenia bhp nie tylko uczymy innych, ale sami możemy się wiele nauczyć. Niezbędna na szkoleniu jest również umiejętność słuchania i reagowania na wypowiedzi uczestników. Zdanie prowadzącego nie jest na szkoleniu najważniejsze, nie tylko on przecież posiada wiedzę na omawiany temat – każdy ma prawo się wypowiedzieć i zostać (aktywnie) wysłuchanym.