Procedury antymobbingowe

Kategoria: HR
Data: 13-02-2013 r.

Procedury antymobbingowe w zakładzie pracy powinny składać się z dwóch zasadniczych części prewencyjnej oraz na wypadek wystąpienia mobbingu (zwanej interwencyjną czy skargową).

Podstawą procedur antymobbingowych może być osobny dokument. Mogą też one zostać wprowadzone do regulaminu pracy czy też układu zbiorowego.

Część prewencyjna

W pierwszej kolejności pracodawca powinien podkreślić, iż zdecydowanie sprzeciwia się mobbingowi w zakładzie pracy a każde działanie uznane za mobbing będzie karane. Właściwym jest również wskazanie konkretnych kar (oczywiście stosowanych zależnie od konkretnego przypadku) – jednak istotnym jest to aby pracownicy mieli świadomość, że wykryty mobbing nie skończy się dla sprawcy wyłącznie upomnieniem.

Przykład:

Przykładowy zapis w tej kwestii może brzmieć:

§. 1. Pracownicy są obowiązani do wzajemnego poszanowania dóbr osobistych.

2. Pracodawca nie toleruje żadnych zachowań noszących znamiona mobbingu.

3. Pracownicy obowiązani są wspólnie z pracodawcą przeciwdziałać wszystkim działaniom noszącym znamiona mobbingu i zawiadamiać o nich osoby wyznaczone w zakładzie pracy.

Procedura zgłaszania mobbingu

Każdy pracownik musi mieć świadomość, że w przypadku spotkania się z praktyką, którą uzna za mobbing może bez negatywnych konsekwencji dla siebie wystąpić ze skargą, a skarga ta zostanie rozpoznana przez niezależne kolegium (np. „komisję antymobbingową”).

Aby urzeczywistnić to uprawnienie koniecznym jest stworzenie i zapisanie procedury – w jakim terminie komisja się zbierze, ile dni ma na rozpoznanie sprawy, kto będzie wchodził w skład owej komisji itd.

Pracownik musi mieć możliwość złożenia skargi w taki sposób aby być niewidocznym dla innych pracowników.

Inne działania

Polityka antymobbingowa powinna być spisana. Jeżeli stanowi oddzielny dokument – koniecznie należy nakazać zapoznać się pracownikom z jego treścią i potwierdzić na piśmie ten fakt.

Niemniej jedna nie wystarczy jedynie przedstawić pracownikom do podpisu listy, że zapoznali się z dokumentem przedstawiającym postanowienia polityki antymobbingowej. Pracodawca powinien organizować z pracownikami dyskusje na ten temat, prowadzić szkolenia.

Część interwencyjna

W przypadku wystąpienia zachowań, które pracownik poczyta jako mobbing należy uruchomić procedury, które z jednej strony doprowadzą do natychmiastowego zaprzestania owych działań a z drugiej spowodują ukaranie sprawcy tak aby działać odstraszająco i zapewnić pracownikowi-ofierze mobbingu poczucie sprawiedliwości.

Skarga

W polityce antymobbingowej należy ustalić co powinna zawierać skarga. Najprostszym przykładem będzie następująca budowa skargi:

  • imię i nazwisko pracownika mobbowanego,
  • imię i nazwisko lub imiona i nazwiska sprawców (a w przypadku nieznania nazwisk opis – w którym dziale pracują itd.),
  • opis zachowań,
  • częstotliwość i natężenie zachowań (jak często się powtarzają),
  • data i własnoręczny podpis pracownika.

Skład komisji

Następnie komisja musi dokładnie zbadać sprawę i stwierdzić czy faktycznie do mobbingu doszło. Aby zapewnić bezstronność tej komisji w jej skład wchodził zarówno przedstawiciel pracowników, osoba wybrana przez pracodawcę i jedna wybrana wspólnie przez pracowników i pracodawcę – niezależny ekspert niebędący pracownikiem pracodawcy.

Komisja stwierdza mobbing – co dalej

W sytuacji, gdy komisja stwierdzi, że rzeczywiście doszło do mobbingu, ofiara powinna mieć prawo żądania przeniesienia do innego miejsca pracy. W ekstremalnych sytuacjach powinna również zostać na koszt pracodawcy otoczona opieką psychologa a sprawca powinien zostać ukarany

Gdy komisja nie stwierdzi mobbingu

Istotnym jest również aby polityka antymobbingowa obejmowała postanowienia dotyczące sytuacji, w której w następstwie prac komisji dojdzie ona do wniosku, że dane zachowania są naganne jednak nie jest możliwe zakwalifikowanie ich jako mobbing. Ważne jest, aby pracownik składający skargę przeświadczony o tym, że jest ofiarą nie podlegał negatywnym konsekwencjom takiej sytuacji (o ile oczywiście wykazane zostanie, że do zachowań ocenianych nagannie w ogóle doszło).

Rozwiązania zaprezentowane powyżej to jedynie przykłady. Polityka antymobbingowa w konkretnym zakładzie pracy musi brać pod uwagę specyfikę zatrudnienia w zakładzie, rozmiary zatrudnienia i inne zmienne.

Podstawa prawna:

  • art. 55, art. 943 ustawy z 26 czerwca 1974 r. - Kodeks pracy (tekst jedn.: Dz.U. z 1998 r. nr 21, poz. 94 ze zm.),
  • art. 415, art. 444, art. 445, art. 448 744 ustawy z 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 1964 r. nr 16, poz. 93 ze zm.),
  • art. 189 ustawy z 17 listopada 1964 r. – Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. nr 43, poz. 296 ze zm.).

Autor: Wojciech Ostaszewski, asystent sędziego Sądu Najwyższego
Opracowanie redakcyjne: Michał Tomaszewski


Tagi: mobbing

Zaloguj się, aby dodać komentarz

Nie masz konta? Zarejestruj się »

Zobacz także

30 najciekawszych pytań z prawa pracy

pobierz

Różnicowanie wynagrodzeń na takich samym stanowiskach

pobierz

Dokumentacja pracownicza

pobierz

Pracownik może krytykować decyzje szefa, ale nie jego osobę

pobierz

Polecane artykuły

Polecamy kancelarię:

  • Kancelaria Radcy Prawnego Marcin Majcherczyk

    ul. Stawowa 4 lok. 39, 41-200 Sosnowiec

    Wyświetl wizytówkę
  • Buszan Suchecka Orłowski Adwokat Radcowie Prawni Sp.p.

    ul. Armii Krajowej 22/2, 81-849 Sopot

    Wyświetl wizytówkę
  • THE N.E.W.S. LAW CENTER Kancelaria Adwokatów i Radców Prawnych

    ul. Kazachska 1/89, 02-999 Warszawa

    Wyświetl wizytówkę
  • adwokat Wojciech Rudzki - kancelaria adwokacka

    Józefa Piłsudskiego 40/4 Kraków 31 - 111

    Wyświetl wizytówkę
  • KANCELARIA ADWOKACKA Adwokat Michał Gajda

    ul. Księcia Bogusława X 1/3, 70-440 Szczecin

    Wyświetl wizytówkę
  • Kancelaria Radcy Prawnego Robert Dudkowiak

    ul. Jana Pawła II 11 lok. 5, 62-300 Września

    Wyświetl wizytówkę
  • Kancelaria Adwokacka Adwokata Piotra Sęka

    ul. Narutowicza 44 lok. 20, 90-135 Łódź

    Wyświetl wizytówkę
  • Kancelaria Radców Prawnych ARVE M.Kusztan & R.Ponichtera Sp. K.

    ul. Czysta 4, 50-013 Wrocław

    Wyświetl wizytówkę
  • Kancelaria Radcy Prawnego Marek Foryś

    ul. Słupecka 9/1, Gdynia

    Wyświetl wizytówkę
  • Kancelaria MERITUM

    ulica Westerplatte 13/5, 31-033 Kraków

    Wyświetl wizytówkę
  • Kancelaria Radcy Prawnego Radosław Tymiński

    Łukowska 9 Lok. 126, 04-133 Warszawa

    Wyświetl wizytówkę
  • Kancelaria Prawna Iurisco Edyta Przybyłek

    ul. Zgrzebnioka 28, 40-520 Katowice

    Wyświetl wizytówkę
Array ( [docId] => 26628 )
Array ( [docId] => 26628 )


Array ( [docId] => 26628 )