Wolontariusz powinien posiadać kwalifikacje i spełniać wymagania odpowiednie do rodzaju i zakresu wykonywanych świadczeń, jeżeli obowiązek posiadania takich kwalifikacji i spełniania stosownych wymagań wynika z odrębnych przepisów (art. 43 ustawy o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie).
Nowe rozporządzenie w sprawie szczegółowych zasad działania poradni wyraźnie wskazuje, ze wolontariuszem w poradni może być osoba pełnoletnia, która nie była karana i wobec której nie toczy się postępowanie karne. Oprócz wymagania pełnoletniości wskazuje ono dodatkowe wymagania wobec wolontariusza dotyczące niekaralności za umyślne przestępstwo oraz obowiązek zachowania tajemnicy w sprawach dzieci, rodziców i nauczycieli (§17 ust. 2 rozporządzenie MEN z 1 lutego 2013 r. w sprawie szczegółowych zasad działania publicznych poradni psychologiczno-pedagogicznych, w tym publicznych poradni specjalistycznych).
