Asertywność przejawia się na wiele sposobów. O ile przyjmowanie komplementów należy do łatwych zadań, o tyle z krytyką możemy mieć trudności.
Najważniejszą zasadą w odbieraniu krytyki jest: ”Traktuj trudne oceny jako opinie”. Oznacza to, że wypowiedziana przez kogoś krytyka jest wyłącznie opinią tej osoby a nie jedyną, możliwą prawdą na Twój temat. W sytuacji, w której rozmówca wyraża swoje zdanie, my również możemy to zrobić. Ustosunkowanie się do krytyki, czyli zgodzenie się z nią lub nie, stawia nas na takiej samej pozycji jak drugą osobę. Spokojne, rozważne odniesienie się do słów dyskutanta, to przejaw dobrego zachowania. Nie ma nic gorszego jak dać ponieść się emocjom, sądząc, że jesteśmy obrażani.
Poszukiwanie krytyki
Jak zareagujesz gdy szef ogólnie skrytykuje Twoją pracę? Nie podając żadnych konkretów, udzieli Ci nagany.
Gdy nie wiemy, o co dokładnie chodzi, nie trudno o zdenerwowanie lub zamknięcie się w sobie. Zadając kolejne pytania oto, co zrobiliśmy źle, dojdziemy w końcu do sedna sprawy. Upewniając się, czy po poprawieniu błędów, nasza praca zostanie pozytywnie oceniona, możemy zyskać cenną wiedzę na temat własnego „ja”. Nie należy obawiać się pytać o własne potknięcia. Może okazać się, że ogólnie wypowiedziana krytyka, tak naprawdę ogranicza się do jednej, drobnej kwestii.
