Pamiętaj o intencjonalności
Istotną kwestią jest fakt, że każdy, kto kieruje do Ciebie konkretny komunikat, zwraca się do Ciebie z określoną intencją. Czasem odczytać ją łatwiej, czasem trudniej. Wszystko zależy od tego, czy wyrażana intencja poparta jest również konkretnymi gestami, które ułatwiłyby Ci właściwe zrozumienie komunikatu.
Jeśli podczas rozmowy brak jakichkolwiek wskazań intencji rozmówcy, powinieneś skupić swoją uwagę na kontekście całej wypowiedzi, aby ją właściwie zrozumieć.
Zdolność podzielności uwagi
Niewiele osób zdaje sobie sprawę, że w procesie komunikacji bardzo często potrzebna jest zdolność podzielności uwagi. Komunikowanie werbalne z innymi to nie jedynie wypowiadanie konkretnych słów, ale również odnoszenie się do konkretnej sytuacji, przedmiotu itd. Dwie osoby, które rozmawiają na temat konkretnego projektu, powinny nie tylko poświęcić swoją uwagę wyrażanym słowom, ale również tematowi.
Brak podzielności uwagi i trudności związane z odnoszeniem się do poruszanych kwestii znacznie utrudni zrozumienie intencji i przekazu drugiej osoby. Dlatego jeśli o czymś rozmawiasz, nie ograniczaj się jedynie do słownej wymiany zdań. Staraj się również poświęcić dostatecznie dużo uwagi samemu tematowi, który został poruszony w rozmowie.
