System just-in-time w procesie produkcji

Kategoria: Zarządzanie produkcją i logistyka

Firmy zawsze mają do czynienia z zapasami materiałów, produkcji w toku czy wyrobów gotowych – w różnej wysokości. Zaangażowanie zapasów ma swoje konsekwencje dla firmy, wpływa na wielkość poniesionych kosztów, wielkość wypracowanego zysku czy kwotę nadwyżki strumienia pieniężnego w danym okresie.W nowym podejściu do zapasów, zwanym systemem Just-in-time (dokładnie na ...1323 »

Etapy, zasady, procedury przyjęcia towaru do magazynu

Kategoria: Zarządzanie produkcją i logistyka

Materiały od kontrahenta zazwyczaj przyjmuje się w wydzielonym miejscu magazynu, w tzw. w strefie przyjęć. Środki transportu (samochód, pociąg) podstawiane są pod rampę magazynu, gdzie następuje wyładunek surowców. Przyjęcie towarów i komponentów jest fragmentem procesu logistycznego dostawy oraz pierwszą fazą procesu magazynowego organizacji.W ramach przyjmowania towaru pracownicy magazynie muszą dokonać ...1323 »

Usprawnienie systemu obsługi reklamacji

Kategoria: Zarządzanie produkcją i logistyka

Nawet jeśli traktuje się indywidualnie każde zgłoszenie reklamacyjne i utrzymuje się telefoniczny kontakt ze swoim odbiorcą, można usprawnić swój system obsługi reklamacji. Na rynku pojawiają się bowiem coraz częściej programy informatyczne wspomagające m.in. proces reklamacyjny.Dzięki nim szybciej odnajdzie się właściwą odpowiedź i przekaże się ją czekającemu na reakcję klientowi.Przykładem takiego ...1323 »

Skuteczna komunikacja z klientem podczas obsługi reklamacji

Kategoria: Zarządzanie produkcją i logistyka

Efektywna komunikacja w firmie to jeden z podstawowych czynników wpływających na jej skuteczne działanie. Skuteczna komunikacja z klientem ważna jest zwłaszcza podczas składania reklamacji.Aby przekaz był skuteczny, powinien spełniać kilka warunków: Klienci chcą podczas rozmów na temat reklamacji wyrobów, surowców i materiałów, otrzymać konkretną informację. Chętniej akceptują przekaz, który podpowiada im, ...1323 »

Proces reklamowania towaru u dostawcy

Kategoria: Zarządzanie produkcją i logistyka

Przyjęcie towaru to najlepszy moment na ujawnienie niedoborów lub nadwyżek ilościowych oraz braków jakościowych i wad towarów. Niezgodną partię lub jej część należy wydzielić w celu prowadzenia dalszych działań np. reklamacyjnych. Do uruchomienia procedury reklamacyjnej potrzebny jest protokół reklamacyjny. W wersji minimalnej powinien zawierać: nazwę wyrobu reklamowanego, ilość reklamowaną, opis wady i żądanie klienta. Można ...1323 »

Normy zharmonizowane z dyrektywą niskonapięciową (LVD)

Kategoria: Zarządzanie produkcją i logistyka

Normalizacja jest procesem polegającym na dobrowolnym rozwijaniu specyfikacji technicznych, mających zastosowanie do wyrobów wprowadzanych na rynek. Normy europejskie (oznaczenie EN) są to dokumenty (nie akty prawne) powstałe w oparciu o porozumienie powstałe pomiędzy zainteresowanymi stronami, m.in. przedstawicielami przemysłu, w tym MŚP, konsumentami, związkami zawodowymi, władzami publicznymi.Proces normalizacji przeprowadzany jest na ...1323 »

Analiza zapotrzebowania w procesie produkcji

Kategoria: Zarządzanie produkcją i logistyka

W zależności od złożoności procesu produkcyjnego, może się okazać, że analizę zapotrzebowania klienta będzie trzeba wykonać dla każdej pary procesów wzajemnie ze sobą połączonych relacją dostawca – klient.Zapotrzebowanie klienta, którym w procesie realizacji zamówienia finalnego jest każdy proces, można określić poprzez parametry:• Asortyment przypisany do stanowiska i analiza jego struktury ...1323 »

Ewidencja obrotu towarami o znaczeniu strategicznym - wymagania

Kategoria: Zarządzanie jakością

Rozporządzenie ministra gospodarki z 10 maja 2013 r. w sprawie ewidencji obrotu towarami o znaczeniu strategicznym określa sposób ewidencjonowania i prowadzenia ewidencji wyrobów objętych WSK.Ewidencję prowadzi się aż w sześciu kategoriach, takich jak: wywóz, transfer wewnątrzunijny, usługa pośrednictwa, pomoc techniczna, przywóz, tranzyt. Rozporządzenie precyzuje kształt ewidencji i tak: Ewidencja wywozu, transferu wewnątrzunijnego, przywozu lub tranzytu towarów o znaczeniu ...1323 »

Wewnętrzny System Kontroli

Kategoria: Zarządzanie jakością

System WSK ma na celu wprowadzenie i utrzymywanie mechanizmów eksportu, importu, tranzytu (obrotu) zapewniających, że nie zostaną naruszone żadne krajowe ani międzynarodowe przepisy dotyczące kontroli eksportu. Podstawą prawną systemu WSK w Polsce jest ustawa z 29 listopada 2000 r. o obrocie z zagranicą towarami, technologiami i usługami o znaczeniu strategicznym ...1323 »

Badanie opinii pacjentów

Kategoria: Zarządzanie jakością

Przeprowadzenie ankiety wśród pacjentów placówki pozwala zgromadzić informacje dotyczące sprzętu, wyposażenia, przebiegu badania lub leczenia, postępowania personelu – oraz wielu innych aspektów funkcjonowania placówki. To, co najczęściej okazuje się pewną prawidłowością przy okazji przeprowadzania ankiet wśród pacjentów, to fakt, że są oni przede wszystkim zainteresowani skutecznym leczeniem - a to ...1323 »

Jakość i efektywność w polskich zakładach opieki zdrowotnej

Kategoria: Zarządzanie jakością

Zakład opieki zdrowotnej to organizacja działająca w oparciu o finansowanie pozyskiwane w zamian za świadczone usługi medyczne, gwarantujące dany stan zdrowia ludności przy minimalnych kosztach (lub wyższy stan zdrowia przy wyższych nakładach). Efektywność zakładu opieki zdrowotnej można poprawić poprzez wdrażanie działań usprawniających stronę technologiczną, organizacyjną czy także społeczną.Działania dążące do ...1323 »

Pakiet dotyczący bezpieczeństwa produktów i nadzoru rynku

Kategoria: Zarządzanie jakością

Jak wskazuje UOKiK rozporządzenie w sprawie bezpieczeństwa produktów konsumpcyjnych odnosi się do nieżywnościowych wyrobów przeznaczonych dla konsumentów, a jego termin wejścia w życie planowany jest na 2015 r. Rozporządzenie, podobnie jak dyrektywa 200/95/WE, wymaga, aby produkty konsumpcyjne wprowadzane bądź dostępne na jednolitym rynku europejskim były bezpieczne.Podstawowym celem rozporządzenia jest dookreślenie ...1323 »

Array ( [page] => 65 [indexId] => 1323 )
Array ( [page] => 65 [indexId] => 1323 )